Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos,
utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais de usuários que entram em contato
conosco por meio do nosso site, WhatsApp, formulários e campanhas de anúncios online.

1. Coleta de informações

Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelos usuários, tais como:

• Nome
• Telefone (principalmente via WhatsApp)
• E-mail
• Outras informações necessárias para atendimento, orçamento ou relacionamento comercial

A coleta pode ocorrer por meio de:

• Contato via WhatsApp
• Formulários no site
• Interações originadas de anúncios no Google Ads e Meta Ads (Facebook e Instagram)

2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Entrar em contato com o cliente ou potencial cliente
• Enviar orçamentos e informações sobre produtos e serviços
• Atendimento comercial e suporte
• Comunicação relacionada a campanhas de marketing
• Melhoria da experiência do usuário

Não utilizamos os dados para finalidades diferentes das informadas nesta política.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais.

As informações podem ser compartilhadas apenas:

• Com plataformas de anúncios e análise (como Google e Meta), de forma agregada ou
  anonimizada, para fins de segmentação, mensuração e otimização de campanhas
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente

4. Uso de cookies e tecnologias de terceiros

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação e para
fins de publicidade.

Ferramentas como Google Ads, Google Analytics e Meta Ads podem coletar dados de navegação de
forma automatizada, conforme suas próprias políticas de privacidade.

O usuário pode, a qualquer momento, ajustar as permissões de cookies em seu navegador.

5. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger as informações pessoais
contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação.

O acesso aos dados é restrito apenas a pessoas autorizadas e necessário para a execução das
atividades comerciais.

6. Direitos do titular dos dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados
pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso, correção ou atualização de seus dados
• Exclusão dos dados pessoais, quando aplicável
• Revogação do consentimento

As solicitações podem ser feitas por meio dos nossos canais de contato.

7. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades
para as quais foram coletados ou para atender obrigações legais.

8. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou
alterações legais. Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais,
entre em contato conosco por nossos canais oficiais.